Голосовой бот для приёма обращений 24/7
VoiceHelp принимает обращения по телефону и в мессенджерах, распознаёт речь, транскрибирует диалог и передаёт заявку в нужную систему. Это продукт для тех, кому нужен круглосуточный входящий канал без потери качества и без перегрузки операторов.
Что делает
Говорит с клиентом, собирает заявку, уточняет детали, фиксирует проблему и оформляет обращение в нужном формате.
Ключевые функции
Распознавание речи, маршрутизация, озвучка ответов, запись разговора, отправка в CRM / Telegram / почту.
Где применяется
IT-support, сервисные службы, аварийные заявки, обработка обращений сотрудников и клиентов.
Что получает бизнес
Единый канал приёма обращений, меньше ручной работы, быстрее реакция и выше качество первичной обработки.